Informações de envio
Sedex, Pac e transportadoras.
Para o PAC, o prazo de entrega gira em torno dos 10 dias úteis.
O Sedex (Serviço de Encomenda Expressa Nacional) é uma das mais conhecidas modalidades de entrega dos Correios, ela promete a entrega num prazo máximo de 5 dias independente da distância do destinatário. O serviço atende a todos os municípios brasileiros e tem a possibilidade de ser cobrado indenizações caso o pedido não chegue na data combinada.
Informações de pagamento
- – Cartões de Crédito: Visa, Master, Diners, American Express, Elo.
- – Cartões de Débito: Visa Electron e Maestro
- – Depósito bancário
- – Boleto Bancário
Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.
Encomendas e Devoluções
Na página, basta encontrar o produto desejado e clicar em “Comprar” ou “Adicionar ao carrinho”. Feito isso, você será direcionado para o preenchimento de um cadastro, onde a loja solicitará informações como nome completo, CPF, endereço e email. Com o cadastro pronto, você será direcionado para efetuar o pagamento.
Sim, você terá que criar uma conta para fazer um pedido conosco. É totalmente gratuito e fácil de usar. Crie sua conta aqui ou apenas durante o processo de pagamento.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco na página contato. E teremos o maior prazer em ajudá-lo.
O prazo de troca pelo site é de 90 dias após o recebimento do pedido. Você tem até 7 dias para trocar sem nenhum custo depois do recebimento. Após este prazo, você terá que enviar o(s) produto(s) com o custo dos correios. Você receberá o vale troca após a chegada do produto ao estoque. O prazo para utilizar o seu novo cupom é de até 30 dias.
Siga o passo a passo para trocar seus produtos no site:
– Acesse sua conta Thorion Oficial com e-mail e senha
– Clique na área do cliente: trocas e devoluções
– Clique no pedido, depois selecione o item que deseja trocar
Ao finalizar o processo de troca no site, você receberá em até 02 dias o código dos correios para a postagem do produto, siga todas as orientações do site e envie o produto na embalagem original com etiqueta e nota fiscal do produto para: COLOCAR ENDEREÇO AQUI . O prazo total para efetuar a troca do seu pedido pode levar até 40 dias após o recebimento do produto devolvido. Já com o produto devolvido no estoque, seu vale troca será enviado em até 04 dias.
QUER DEVOLVER SEU PEDIDO?
Para devolver o produto e ter o dinheiro de volta, entre em contato com o nosso atendimento por e-mail ou telefone, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?
Mande um e-mail para [email protected] ou ligue +55 (31) 0000-0000
1. Só aceitaremos a devolução com a solicitação de troca enviada por e-mail e se estiver dentro do prazo (10 dias corridos após o recebimento do produto);
2. Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, com etiquetas intactas, e com todos os acessórios que foram junto com o produto. No caso de peças íntimas, precisam estar com o protetor higiênico perfeitamente fixado na mercadoria.
3. O produto não pode ter sido usado ou estar danificado.
4. A Nota Fiscal deverá ser enviada juntamente com o item.
Caso não receba a confirmação de que o produto foi devolvido à Thorion Oficial, você terá 30 dias corridos para entrar em contato e confirmar o recebimento a partir da data de postagem da devolução. Após esse período, não garantimos a troca ou reembolso.
